老师我们想要做退税的该怎么办啊？

我们是软件开发和销售的，我们现在是一般纳税人。交百分17的税，然后公司说能不能退税。我也不知道该退什么？？该怎么退？？我们有软件登记证书和认定书

老师我们是一般纳税人进项税可以抵扣一般扣多少？怎么扣？在平常我们是要向别人拿普通发票不抵扣核算呢还是增值税发票抵扣核算？

你好！是所得税吗？   注：纳税人超过应纳税额向国家税务机关缴纳的税款，自结算缴纳税款之日起三年内发现的，可以向主管国家税务机关提出退还税款书面申请报告，经国家税务机关核实后，予以退还。相关程序如下： 
 
    （一）汇算清缴退税： 
 
    ①纳税人应向主管征收分局报送会计决算报表、所得税预缴申报表和年终申报表等有关资料，主管征收分局受理纳税人申请，并移交相关检查分局进行检查，检查完毕后出具检查报告送回主管征收分局。 
 
    ②主管征收分局征收科、计财科，就其申报缴纳企业所得税情况进行汇算清退，并报分局领导。对情况无误的，由分局领导核准同意后办理退税。 
 
    （二）误征退税： 
 
    ①申请误征退税的纳税人必须提供以下资料证明： 
 
    A.提供误征税款所属期纳税申报资料和完税证明。 
 
    B.提供误征税款所属期企业财务资料。 
 
    C.提供误征退税申报。 
 
    D.提供税务机关要求提供的其他有关资料。 
 
    ②纳税人将申请书及有关资料报送所在地税务征收分局核准后予以退税。

你好！你要去税务局申请备案具体要问你们税管员，各地在执行上流程有差异，看一下后面的资料对你有帮助：软件企业的税收优惠主要体现在营业税、企业所得税、增值税和个人所得税上。
  一：双软认定申报的范围与条件
  “双软认定”指的是软件产品登记和软件企业认定。也就是说享受税收优惠的软件企业是有界定条件的，包括两个方面：一是软件生产企业或软件产品要经过认定机构的认定，认定的条件是：自行开发，从事软件开发的人员占企业员工的总数必须在50％以上。开发经费占年软件收入8％以上，年软件销售收入占总收入的35％以上．其中自产软件收入占软件收入的50％以上，达不到指标，就不能视为软件企业。二是国家对软件企业的优惠政策并不适用于硬件。对软硬件兼营的，企业必须自行划分清楚，混合核算的。视同硬件看待。．除了上述条件外，一般软件服务企业还须符合以下几个方面的条件：
  在我国境内依法设立的企业法人；以计算机软件开发生产、系统集成、应用服务和其他相应技术职务为其经营业务和主要经营收入；具有一种以上由本企业开发或由本企业拥有知识产权的软件产品，或者提供通过资质等级认证的计算机信息系统集成等技术服务：具有从事软件开发和相应技术服务等业务所需的技术装备和经营场所具有软件产品质量和技术服务质量保证的手段与能力；企业产权明晰，管理规范．遵纪守法。
  二：营业税优惠政策
  软件企业营业税优惠政策一般包括以下内容：
  

你好！增值税专票才可以抵扣，增值税普通票不能抵扣，抵扣多上专票上有。抵扣前要去税务局验票。